Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Vendeur : Zouzettes Mme Mili, entreprise individuelle, SIRET 132 331 257 00015, 91150 Étampes, sucreetsaleoriental@gmail.com.
- Produits : pâtisseries tunisiennes artisanales (zouzas) en packs de 16 ou 30 pièces, au choix des saveurs. Les photos sont non contractuelles.
- Prix : prix en euros TTC. Livraison : 4,99 € par commande.
- Commande : les produits sont préparés à la commande, avec un délai minimum de 48 h. Commande avant le vendredi 12 h pour une livraison le samedi suivant.
- Livraison : le samedi, par nos soins, uniquement en Île-de-France. La tournée commence vers 10 h ; nous confirmons l'heure de passage par message le vendredi soir ou le samedi matin. Merci d'être joignable. Pas de retrait sur place.
- Conservation : les zouzas garnies se conservent jusqu'à 3 semaines au réfrigérateur.
- Allergènes : gluten (farine), œuf, lait (beurre), fruits à coque (pistache, noisette), selon les saveurs. Contactez-nous en cas d'allergie avant de commander.
- Droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, il ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables ni aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur.
- Réclamation : en cas de problème avec votre commande, écrivez-nous sous 24 h avec une photo à sucreetsaleoriental@gmail.com. Nous trouverons une solution.
- Paiement : paiement sécurisé en ligne à la commande.
- Médiation : vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
- Droit applicable : droit français.